Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Dernière mise à jour : Octobre 2026
Introduction
Komwiz SAS (ci-après « nous ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger. En utilisant l'application Komwiz, tu acceptes les pratiques décrites dans cette politique.
1. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes : • Données personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, photo de profil • Données d'utilisation : événements créés et rejoints, messages envoyés, interactions avec l'application, préférences • Données de paiement : les informations de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs • Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, identifiant unique, logs de connexion • Carnet d'adresses et cercles : ton répertoire téléphonique n'est jamais transféré sur nos serveurs — il est lu sur ton appareil et conservé en mémoire pour la seule durée de la session. Seule la vérification « ce numéro correspond-il à un compte Komwiz ? » interroge nos serveurs. En revanche, lorsque tu ajoutes délibérément une personne à un cercle (tes listes « Famille », « Collègues »…) ou que tu l'invites à un événement, si elle n'a pas encore de compte Komwiz nous conservons son numéro de téléphone et le nom sous lequel elle figure dans ton répertoire, aux seules fins de faire fonctionner cette liste et cette invitation. Tes cercles sont strictement privés : toi seul(e) peux les consulter. Ces informations sont supprimées lorsque tu retires la personne du cercle, supprimes le cercle ou supprimes ton compte.
2. Utilisation des données
Tes données sont utilisées pour : • Fournir et améliorer nos services : gestion de ton compte, création et participation aux événements, fonctionnalités de chat et de sondages • Communication : notifications relatives à tes événements, mises à jour du service, support client • Analyses : statistiques anonymisées pour améliorer l'expérience utilisateur, détection de bugs et optimisation des performances
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais tes données personnelles à des tiers. Tes données peuvent être partagées avec : • Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements de la cagnotte • Firebase (Google) : pour l'hébergement, le stockage des données et les notifications push • Les autres participants : ton nom et ta photo de profil sont visibles par les participants des événements auxquels tu participes Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD et soumis à des accords de traitement des données.
4. Durée de conservation
Tes données personnelles sont conservées pendant la durée de ton utilisation du service. En cas de suppression de ton compte, tes données sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données que nous sommes légalement tenus de conserver (données de facturation : 10 ans). Les données de chat sont supprimées 6 mois après la fin d'un événement.
5. Tes droits (RGPD)
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie de tes données personnelles • Droit de rectification : corriger tes données inexactes ou incomplètes • Droit de suppression : demander la suppression de tes données (« droit à l'oubli ») • Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format structuré et lisible • Droit d'opposition : t'opposer au traitement de tes données à des fins de marketing • Droit de limitation : demander la limitation du traitement de tes données Pour exercer ces droits, contacte notre DPO à l'adresse : contact@komwiz.com
6. Cookies et traceurs
L'application Komwiz n'utilise pas de cookies au sens traditionnel. Cependant, nous utilisons des technologies similaires (stockage local, identifiants de session) pour : • Maintenir ta session de connexion • Mémoriser tes préférences (langue, thème) • Collecter des données d'analyse anonymes via Firebase Analytics Tu peux désactiver les analyses dans les paramètres de l'application.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger tes données : • Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos • Connexion sans mot de passe : lien envoyé par e-mail, clé d'accès (Face ID, empreinte, code du téléphone), code SMS pour les anciens comptes • Accès restreint aux données par nos équipes • Audits de sécurité réguliers • Hébergement sur des infrastructures certifiées (Google Cloud Platform)
8. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de tes données personnelles, tu peux contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) : E-mail : contact@komwiz.com Tu disposes également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).