Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Dernière mise à jour : Mars 2026
Introduction
Komwiz SAS (ci-après "nous") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger. En utilisant l'application Komwiz, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes : • Données personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, photo de profil • Données d'utilisation : événements créés et rejoints, messages envoyés, interactions avec l'application, préférences • Données de paiement : les informations de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs • Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, identifiant unique, logs de connexion
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : • Fournir et améliorer nos services : gestion de votre compte, création et participation aux événements, fonctionnalités de chat et de sondages • Communication : notifications relatives à vos événements, mises à jour du service, support client • Analyses : statistiques anonymisées pour améliorer l'expérience utilisateur, détection de bugs et optimisation des performances
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec : • Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements de la cagnotte • Firebase (Google) : pour l'hébergement, le stockage des données et les notifications push • Les autres participants : votre nom et photo de profil sont visibles par les participants des événements auxquels vous participez Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD et soumis à des accords de traitement des données.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre utilisation du service. En cas de suppression de votre compte, vos données sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données que nous sommes légalement tenus de conserver (données de facturation : 10 ans). Les données de chat sont supprimées 6 mois après la fin d'un événement.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes • Droit de suppression : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli") • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing • Droit de limitation : demander la limitation du traitement de vos données Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à l'adresse : dpo@komwiz.app
6. Cookies et traceurs
L'application Komwiz n'utilise pas de cookies au sens traditionnel. Cependant, nous utilisons des technologies similaires (stockage local, identifiants de session) pour : • Maintenir votre session de connexion • Mémoriser vos préférences (langue, thème) • Collecter des données d'analyse anonymes via Firebase Analytics Vous pouvez désactiver les analyses dans les paramètres de l'application.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : • Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos • Authentification par OTP (mot de passe à usage unique) • Accès restreint aux données par nos équipes • Audits de sécurité réguliers • Hébergement sur des infrastructures certifiées (Google Cloud Platform)
8. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) : E-mail : dpo@komwiz.app Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).